预测2022年市场研究趋势

2022年市场研究趋势2022年你应该看到什么样的市场研究趋势?2019冠状病毒疾病大流行对市场研究有何影响,以及如何进行?

这篇博文分享了该领域各种市场研究专业人士对这些关键问题的不同观点。查看下面的引文,了解更多关于市场研究人员和整个行业未来的情况。

Brian Clayson,客户研究总监,美国弗里多尼亚集团
在定制研究业务中,我预计供应链的不确定性和通货膨胀压力将继续影响对更大粒度的需求。此外,还需要继续完善客户数据集,并测试过去18-24个月内可能发生变化的假设,这些假设与过去相当一致。

创始人克里斯汀·勒克,鳞片屋
首先,研究人员需要(用2019年ESOMAR大会主旨Chris Burgraeve的话说)开始像首席财务官一样思考,像首席营销官一样演讲。Insights pro需要像大型咨询公司一样思考,如果我们打算将其解职的话,并采取更全面的战略来推动业务绩效,而不是关注每个项目的问题。其次,我希望更多的公司将从“办公室优先”转变为“远程优先”。我们所处的时代,作为知识型员工,我们拥有无可比拟的全球人才。“远程优先”实践确保您不仅雇佣了最优秀的人才,而且雇佣了最多元化的人才,这一点已被反复证明能够推动创新和提高盈利能力。

首席执行官Anne E.Beall,比尔研究公司(股份有限公司)。
我们看到人们对情感在购买中的作用越来越感兴趣。越来越多的公司告诉我们,他们希望在情感上与客户建立联系,并建立牢固的纽带,从而提高忠诚度和购买力。这场流行病似乎让许多营销人员意识到了推动我们消费者行为的原始情绪。

首席研究官Ray Poynter,增强的
2022? 2021,更多的并购,更多的非研究人员进行研究,更多的非研究人员解释和使用研究,关键促成因素是平台。使用方法会倾向于简单的解决方案而不是复杂的解决方案,使用方法会倾向于整体解决方案(例如概念测试),而不是聪明的方法(例如面部编码)。大多数人工智能仍将介于“概念验证”和炒作之间,但日常有用的产品将很少见。

总统凯瑟琳·科罗斯托夫,研究Rockstar培训和人员配备
我看到了几个主题,但我认为四大主题如下:

  • 回到基础,解决数据质量问题:增加对改善调查数据质量的重视和投资,尤其是抽样方面。
  • 我的研究人员,我的数据顾问:成功的研究人员可以推荐混合或利用各种来源数据的方法。
  • 自动化,如果有意义的话:自动化使专业研究人员能够将其脑力集中在对研究成功至关重要的增值步骤上。
  • 远程工作、远程协作:许多团队成员WFH或混合动力选项. 到目前为止,迹象表明许多专业人士选择退出全职办公室工作

Joe Newsum,创始人,Kentley Insights公司
这种流行病严重扰乱了供应链,加剧了通货膨胀,改变了我们的劳动力,改变了许多行业的基础。在我们展望2022年之际,进行深入及时的市场研究以了解这些中断将如何影响您的行业至关重要。尤其重要的是,了解增长率、通货膨胀、运营成本、盈利能力、竞争动态、库存水平和薪酬趋势。

Bob Lederer,顾问、制片人兼编辑,RFL通信公司
2022年将是市场研究、洞察和分析行业面临的最为复杂的行业之一。营销人员和他们的公司老板需要涵盖很多可能性。假设新冠病毒将不再主宰环境。但如果真是这样,MR、insights和analytics功能将忙于覆盖过多的可能性。这个国家和世界将不会像2020年令人眼花缭乱的新冠肺炎前的世界。营销人员需要为几乎或完全后新冠病毒环境做好准备。你想成为坎贝尔汤吗?在新冠肺炎期间,坎贝尔汤是一个咆哮的巨人,并且充满了关于如何在2020-2021结束后保持其收益的营销问题?

创始人Michael D.Lieberman,多元解
我相信2022年将是营销研究行业向数据战略业务拓展的一年。公司将数据字段存储在各自的筒仓中,克罗格和沃尔玛等大型零售商已经开始销售数据访问权限。他们希望将这些数据细化为可操作的预测模型或商业产品。我相信他们会求助于分析翻译人员,即目前从事营销研究的定量专业人员来完成这一任务。

业主Pamela Danziger,统一营销
为了了解消费者的潜在心理和动机,没有什么比定性的、面对面研究更好的了。大数据可以提供客户是谁、购买什么以及如何购买的基本信息,但你仍然无法推断消费者购买背后的原因。定性研究弥补了这一差距。了解消费者行为背后的原因是对长期战略、产品和市场规划以及趋势预测最重要的洞察。消费者行为可以而且确实会在一角钱上发生变化,但消费者行为背后的动机随着时间的推移是稳定的。如果你想规划一条通向未来的道路,定性研究是你的路线图。

Jack Plunkett,首席执行官,Plunkett Research,有限公司。
由于有了新冠病毒,近期最大的研究需求是更好地了解B2B和B2C市场需求、客户愿望和消费者对未来的认知是如何变化的。当今大流行中的世界继续快速发展,最终进入大流行后时代。这个时代在某些方面可能会有惊人的不同,但在其他方面会回归传统模式。这对市场研究提供商及其客户来说是一个令人兴奋的挑战。例如,Plunkett Research将忙于为我们的行业分析报告预测特定行业的6年增长率。Plunkett的另一个重点将是从更好的网络安全、在线支付和一般数字交易方面评估大流行后的技术需求。

Lisa W.Miller,总裁,Lisa W.Miller&Associates有限责任公司
随着公司寻求推动疫情另一边的增长,对营销研究的需求创下历史新高。然而,就像鸡翅中存在供应链问题一样,我们在营销研究中也存在供应链问题。寻找合格的专家组成员是一项挑战,2022年仍将是一项挑战。各公司在抽样策略上需要明智,以免耗尽所有的专家。

Paige Arnof Fenn,创始人兼首席执行官,Mavens&Moguls公司
由于自去年3月以来,世界发生了巨大变化,所以我们现在必须检查在新冠疫情之前对我们的客户/市场所知道或了解的一切。我看到的两大扩张趋势是:

  • 社交倾听-因为我们在社交媒体上花费了太多时间,所以听在线对话来表达情感变得越来越重要。社交媒体具有高度的情感性,因此在创意来源、投诉、购买行为和宏观/微观趋势方面有更多的背景。通过社交倾听,你可以隔离你关心的数据,并观察消费者研究的短期指标,以帮助尽早发现可行的机会。
  • 在线定性研究-由于该流行病对现场焦点小组和其他定性研究方法的限制,能够在从不同受众收集数据的同时缓和视频讨论不再受地理边界的限制,这是一个巨大的优势。

Kajoli Tankha,消费品、零售和增长高级总监,微软
知道如何在研究中使用实验设计的公司将更成功。

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